Estamos aqui para ajudar.

Sim, durante o acesso antecipado. Não precisa de cartão nem de conta para começar. Não há publicidade, nunca. O treinador de IA opcional tem um limite diário justo, e você pode usar sua própria chave ou um modelo no seu computador para ter mais. Veja o que significa acesso antecipado.

Não. Nada é cobrado durante o acesso antecipado, então não há nada para cancelar. Você pode parar quando quiser, exportar seus dados em Ajustes e apagar sua conta e dados online em Ajustes, Conta e backup.

Não necessariamente. Planos pagos podem vir depois. Se vierem, avisaremos com bastante antecedência antes de cobrar qualquer coisa, mostraremos o preço, e nada será cobrado a menos que você escolha um plano pago. Seus planos e registros continuam seus para guardar e exportar.

Não. A prévia deste site é apenas uma calculadora: mostra seus ritmos e uma semana de exemplo e não salva nada. Seu plano completo, com todas as semanas até o dia da prova, é montado no app.

iPhone: abra o app no Safari, toque em Compartilhar e depois em Adicionar à Tela de Início. Android: abra no Chrome, abra o menu e escolha Instalar app. Depois de instalado, ele abre como um app e funciona offline. Os apps nativos para iPhone e Android estão a caminho.

Não. Tudo funciona sem conta e seus dados ficam no seu dispositivo. Uma conta (seu e-mail e um código de uso único, sem senha) serve apenas para fazer backup e levar seus planos entre dispositivos.

Veja primeiro sua caixa de spam ou lixo eletrônico. Os códigos expiram após 10 minutos e você pode pedir um novo. Se ainda assim não chegar, confira se o e-mail está digitado corretamente e escreva para nós.

1. No dispositivo antigo, vá em Ajustes, Conta & backup, entre e toque em Fazer backup agora. Espere aparecer "Salvo".
2. No dispositivo novo, abra o Runergy Lab. Na primeira tela, escolha Entrar com e-mail.
3. Digite o código, escolha sua cópia e toque em Restaurar.

Sim. Na primeira tela, escolha Restaurar um arquivo de backup e selecione o arquivo que você exportou antes em Ajustes.

Em Ajustes, Conta & backup, escolha Apagar minha conta e dados online. Isso remove seu e-mail, backups e logins do nosso servidor imediatamente. A cópia no seu próprio dispositivo não é alterada. Para remover essa também, apague o perfil em Ajustes ou limpe os dados do app.

Abra a página Garmin no app, escolha Conectar e entre na própria página da Garmin. Depois escolha quais treinos enviar. Eles aparecem no Garmin Connect e sincronizam com o seu relógio. Veja a página do Garmin para mais detalhes.

Abra o app Garmin Connect e sincronize o relógio. Os treinos aparecem primeiro no seu calendário do Garmin Connect. Se não estiverem lá, desconecte e conecte de novo no Runergy Lab e envie novamente.

No app, escolha Importar corridas e depois arraste ou escolha arquivos do Garmin, Strava, Apple Health (o export.zip), Runna ou qualquer arquivo .fit, .gpx ou .tcx.

Primeiro adicione o Runergy Lab à Tela de Início (iOS 16.4 ou posterior), abra por lá e depois ative os lembretes em Ajustes. Os lembretes chegam mesmo com o app fechado.

Não. Planos, ritmos, ajustes e recuperação funcionam sem ele. Se você o ativar, ele pede sua permissão antes, explica o que envia e não pode alterar seu plano sem a sua aprovação.

No seu próprio dispositivo, por padrão. Você escolhe quando fazer backup na sua conta, compartilhar com um treinador, conectar o Garmin ou os lembretes, ou enviar informações selecionadas ao treinador de IA. Não vendemos nem usamos para anúncios. Leia a política de privacidade (EN) completa.

Não. O Runergy Lab é uma ferramenta de treino. Se algo doer, persistir ou preocupar você, procure um profissional qualificado e consulte um médico antes de começar se tiver alguma condição de saúde.