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Am häufigsten gefragt: Early Access und Preise · Installation · Sicherungen und neue Handys · Garmin

Erste Schritte

Ist Runergy Lab kostenlos?

Ja, während des Early Access. Keine Karte und zum Start kein Konto nötig. Es gibt nie Werbung. Der optionale KI-Coach hat ein faires Tageslimit, und du kannst für mehr deinen eigenen Schlüssel oder ein Modell auf deinem Computer nutzen. Siehe was Early Access bedeutet.

Wird etwas abgebucht, und gibt es etwas zu kündigen?

Nein. Während des Early Access wird nichts abgebucht, es gibt also nichts zu kündigen. Du kannst jederzeit aufhören, deine Daten in den Einstellungen exportieren und dein Konto und deine Online-Daten in den Einstellungen unter Konto und Sicherung löschen.

Bleibt es immer kostenlos?

Nicht unbedingt. Bezahlte Tarife kommen vielleicht später. Wenn ja, sagen wir dir lange vor jeder Abbuchung Bescheid, zeigen dir den Preis, und es wird nichts abgebucht, es sei denn, du wählst einen bezahlten Tarif. Deine Pläne und Protokolle bleiben deine, zum Behalten und Exportieren.

Ist die Vorschau auf der Website dasselbe wie die App?

Nein. Die Vorschau auf dieser Website ist nur ein Rechner: Sie zeigt deine Tempi und eine Beispielwoche und speichert nichts. Dein vollständiger Plan, mit jeder Woche bis zum Wettkampftag, wird in der App erstellt.

Wie installiere ich es auf meinem Handy?

iPhone: Öffne die App in Safari, tippe auf Teilen und dann auf Zum Home-Bildschirm. Android: Öffne sie in Chrome, öffne das Menü und wähle App installieren. Installiert öffnet sie sich wie eine App und funktioniert offline. Native Apps für iPhone und Android sind unterwegs.

Brauche ich ein Konto?

Nein. Alles funktioniert ohne eins, und deine Daten bleiben auf deinem Gerät. Ein Konto (deine E-Mail und ein Einmalcode, kein Passwort) dient nur dazu, deine Pläne zu sichern und zwischen Geräten zu übertragen.

Dein Konto und deine Sicherungen

Der Anmeldecode ist nicht angekommen

Sieh zuerst in deinem Spam- oder Junk-Ordner nach. Codes laufen nach 10 Minuten ab, und du kannst einen neuen anfordern. Wenn er immer noch nicht kommt, prüfe die E-Mail-Adresse auf Tippfehler und schreib uns.

Wie übertrage ich meine Pläne auf ein neues Handy oder einen neuen Computer?
  1. Gehe auf dem alten Gerät zu Einstellungen, Konto & Sicherung, melde dich an und tippe auf Jetzt sichern. Warte auf „Gespeichert“.
  2. Öffne auf dem neuen Gerät Runergy Lab. Wähle auf dem ersten Bildschirm Mit E-Mail anmelden.
  3. Gib den Code ein, wähle dann deine Kopie und tippe auf Wiederherstellen.
Kann ich stattdessen aus einer Sicherungsdatei wiederherstellen?

Ja. Wähle auf dem ersten Bildschirm Sicherungsdatei wiederherstellen und wähle die Datei, die du zuvor in den Einstellungen exportiert hast.

Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?

Wähle in den Einstellungen unter Konto & Sicherung „Mein Konto und Online-Daten löschen“. Das entfernt deine E-Mail, Sicherungen und Anmeldungen sofort von unserem Server. Die Kopie auf deinem eigenen Gerät bleibt unberührt. Um auch sie zu entfernen, lösche das Profil in den Einstellungen oder die Daten der App.

Garmin und deine Läufe

Wie sende ich Workouts an meine Garmin-Uhr?

Öffne die Garmin-Seite in der App, wähle Verbinden und melde dich auf Garmins eigener Seite an. Wähle dann, welche Workouts gesendet werden. Sie erscheinen in Garmin Connect und synchronisieren auf deine Uhr. Details auf der Garmin-Seite.

Meine Workouts erscheinen nicht auf der Uhr

Öffne die Garmin-Connect-App und synchronisiere deine Uhr. Workouts erscheinen zuerst in deinem Garmin-Connect-Kalender. Wenn sie dort fehlen, trenne die Verbindung und verbinde in Runergy Lab erneut, und sende sie dann noch einmal.

Wie importiere ich meine bisherigen Läufe?

Wähle in der App Läufe importieren und lege dann Dateien von Garmin, Strava, Apple Health (die export.zip), Runna oder eine beliebige .fit-, .gpx- oder .tcx-Datei ab oder wähle sie aus.

Erinnerungen, Coach und Datenschutz

Wie bekomme ich Workout-Erinnerungen auf meinem iPhone?

Füge Runergy Lab zuerst zu deinem Home-Bildschirm hinzu (iOS 16.4 oder neuer), öffne es von dort und schalte dann in den Einstellungen die Erinnerungen ein. Erinnerungen kommen auch an, wenn die App geschlossen ist.

Ist der KI-Coach Pflicht?

Nein. Pläne, Tempi, Anpassungen und Erholung funktionieren alle ohne ihn. Wenn du ihn einschaltest, fragt er zuerst um Erlaubnis, erklärt, was er sendet, und kann deinen Plan nicht ohne deine Zustimmung ändern.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Standardmäßig auf deinem eigenen Gerät. Du entscheidest, wann du es in deinem Konto sicherst, mit einem Coach teilst, Garmin oder Erinnerungen verbindest oder ausgewählte Informationen an den KI-Coach sendest. Wir verkaufen sie nicht und nutzen sie nicht für Werbung. Lies die vollständige Datenschutzerklärung (EN).

Ist das eine medizinische Beratung?

Nein. Runergy Lab ist ein Trainingswerkzeug. Wenn etwas wehtut, anhält oder dich beunruhigt, geh zu einer qualifizierten Fachperson, und sprich vor dem Start mit einem Arzt, wenn du eine Erkrankung hast.

Schreib uns

Für alles, was oben nicht beantwortet ist, schreib an hello@runergylab.com. Sag uns, was du versucht hast und was passiert ist.

Ein Problem melden

Gib dein Gerät und deinen Browser an (zum Beispiel iPhone, Safari), was du angetippt hast und was du erwartet hast. Bitte sende keine Passwörter oder Gesundheitsdaten. Meldung starten.

Coach oder Läufer? Siehe für Coaches. Rechtliches: Datenschutz (EN) · Bedingungen (EN).

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